충청남도

보령시, 응급의료기관 및 장례식장과 자살 고위험군 사후관리 업무협약 체결

보령시, 응급의료기관 및 장례식장과 자살 고위험군 사후관리 업무협약 체결 (보령시 제공) [Ytv영상스토리] 보령시는 지난 29일 관내 응급의료기관 및 장례식장 5개소와 자살 고위험군에 대한 위기 대응 및 사후관리, 자살예방 공동 대응체계 구축을 위한 ‘응급실 기반 자살시도자 사후관리사업’및 ‘자살 유족 원스톱 지원 사업’업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약에는 보령아산병원, 남포보령장례식장, 웅천장례식장, 대천역전장례식장, 보령수협장례식장이 참여했다.‘응급실 기반 자살시도자 사후관리사업’은 응급실 내원 자살시도자에 대한 위기 대응 후 정신건강복지센터와 연계한 지속적인 사례관리를 통해 자살 재시도를 예방하는 사업이다.또한 ‘자살 유족 원스톱 지원 사업’은 자살 유족 상담 및 치료비 지원, 법률·행정 안내 등 통합적인 서비스를 제공해 안정적인 일상 회복을 돕는다.협약에 따라 보령아산병원은 응급실에 내원한 자살시도자에 대해 △응급대응키트 제공 △정신건강복지센터 상담 및 사례관리 연계를 통해 자살 재시도를 예방하는 역할을 수행한다.장례식장은 자살 유족 발생 시 △자살유족 지원키트 제공 △신속한 정보 연계 △자살 유족 원스톱 사업 안내를 통해 관련 서비스가 연계될 수 있도록 지원한다.보령시정신건강복지센터는 △자살 고위험군 조기 개입 △치료·입원비 지원 △상담 및 맞춤형 사례관리 △복지서비스 연계 △자살예방 인식개선 교육 지원 등 자살 고위험군 사후관리 역할을 맡는다.이번 협약을 통해 자살 시도자 및 자살 유족을 조기 발굴하고 대상자 맞춤형 서비스를 적기에 지원해 일상 회복을 도울 수 있을 것으로 기대된다.김옥경 건강증진과장은 “민관 협력을 기반으로 한 자살예방 공동대응체계를 더욱 강화해 자살 고위험군을 조기에 발굴하고 체계적인 사후관리를 통해 자살을 효과적으로 예방할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.자료 - 사진제공: 협약식 사진[왼쪽부터 남포보령장례식장, 보령수협장례식장, 대천역전장례식장, 보령시보건소, 보령아산병원 장례식장, 웅천장례식장] 보령시, 국민권익위원회와 함께 ‘달리는 국민신문고’ 성황리 운영 보령시는 30일 보령시청 지하 1층 대회의실에서 국민권익위원회와 공동으로 ‘달리는 국민신문고’를 운영해 시민들의 큰 호응을 얻었다고 밝혔다.‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회 조사관들이 직접 지역을 방문해 시민들의 생활 속 고충과 불편 사항을 상담하고 해결방안을 모색하는 현장 중심의 민원 상담 서비스다.이날 행사는 오전 10시부터 오후 4시까지 진행됐으며 상담 분야는 시민들의 실생활과 밀접한 △행정문화교육 △국방보훈경찰 △재정세무 △교통도로 △복지노동 △산업농림환경 △주택건축 △도시수자원 등 행정 전 영역을 아울렀다.또한 전문적인 상담이 필요한 △생활법률 △서민금융 △지적분쟁 분야도 함께 운영돼 상담의 질을 높였다.특히 이번 운영은 평소 중앙부처나 공공기관을 직접 방문하기 어려웠던 시민들이 현장에서 전문 조사관과 1:1로 상담을 나눌 수 있어 신속한 문제 해결과 제도 개선 의견 수렴에 기여했다는 평이다.보령시는 원활한 상담 진행을 위해 4월 17일까지 사전예약 신청을 받았으며 행사 당일 현장 접수도 운영해 최대한 많은 시민의 목소리를 경청하고 민원 해결을 돕는 데 주력했다.김동일 보령시장은 “현장에서 시민들의 목소리를 직접 경청하고 평소 해결하기 어려웠던 고충을 조금이나마 해소해 드리는 계기가 됐기를 바란다”며 “앞으로도 시민들의 불편 사항에 귀 기울여 민원 해결에 만전을 기하겠다”고 말했다.
보령시, 민원업무 담당자 간담회 개최

충청남도 보령시 시청 [Ytv영상스토리] 보령시는 30일 중회의실에서 민원업무 담당자 간담회를 개최해 민원 서비스 개선 및 업무 효율성 제고 방안을 논의했다고 밝혔다.이번 간담회에는 문화관광해양국 7개 부서 행정복지국 8개 부서 민원업무 팀장 및 담당 공무원 30명이 참석해 민원처리 과정에서 애로사항을 공유하고 시민 만족도를 높이기 위한 다양한 개선 방안을 모색했다.특히 신속·정확한 민원 응대를 위한 실무 개선과 친절 서비스 제공을 위한 교육 강화 등에 대해 심도 있는 논의가 이뤄졌다.시는 민원업무 최일선에서 근무하는 담당자들의 의견을 적극 반영해 보다 나은 행정서비스를 제공하고 시민들의 불편을 최소화하며 신뢰받는 행정을 실현하기 위해 지속적으로 노력하겠다고 밝혔다.구자삼 열린민원과장은 “앞으로도 정기적인 간담회를 통해 민원 서비스 개선을 위한 현장의 목소리를 반영해 편리하고 신속한 민원 행정이 이루어질 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
보령시, 고유가 피해지원금 ‘찾아가는 서비스’로 단 한 명의 누락 없는 지원에 만전

충청남도 보령시 시청 [Ytv영상스토리] 보령시가 고유가로 인한 시민들의 경제적 부담을 완화하기 위해 추진 중인 ‘고유가 피해지원금’지원사업이 시민들의 높은 관심 속에 순조롭게 진행되고 있다고 밝혔다.시는 지난 27일 신청 접수를 시작한 이후 철저한 현장점검과 다각적인 홍보를 통해 초기 혼선을 차단해 왔으며 그 결과 29일 오전 8시 기준 1차 지급 대상자의 36%가 신청을 완료하는 등 원활한 접수율을 기록 중이다.시는 신청 편의를 높이기 위해 이번 주까지 시행한 요일제 접수를 종료하고 다음 주부터는 요일 구분 없는 상시 신청 체계로 전환해 시민 불편을 최소화할 예정이다.특히 오는 5월 4일부터 8일까지는 ‘찾아가는 신청 서비스’를 본격 가동해 지원 사각지대 해소에 총력을 기울인다.읍·면·동 복지팀과 협력해 대상자를 사전에 발굴하고 고령자나 장애인 등 거동이 불편한 주민을 위해 담당 직원이 직접 가정을 방문해 접수부터 지급까지 원스톱으로 지원하는 현장 중심 행정을 펼친다.이러한 현장 중심 행정은 도서지역 주민과 교통약자의 접근성을 높이는 것은 물론, 최근 기승을 부리는 지원금 사칭 스미싱 피해 예방에도 기여할 것으로 보인다.다만 고령자 및 장애인 거주시설의 경우 시설장의 별도 요청이 필요하다.김호 지역경제과장은 “단 한 명의 시민도 누락되지 않도록 촘촘한 지원체계를 가동해 민생 경제에 실질적인 보탬이 되도록 하겠다”고 말했다.
보령시, 자살예방 멘토링으로 생명 안전망 강화

보령시, 자살예방 멘토링으로 생명 안전망 강화 (보령시 제공) [Ytv영상스토리] 보령시는 지역사회 내 자살 고위험군을 조기에 발견하고 정서적 지지를 강화하기 위해 ‘자살예방 멘토링 사업’을 5월부터 본격 추진한다고 밝혔다.이번 사업은 지역 내 기관·단체와 협력해 멘토를 구성하고 우울감을 겪고 있는 65세 이상 독거노인 등 자살 고위험군을 1:1로 연계해 정기적인 안부 확인과 정서적 지지를 제공하는 데 목적이 있다.보령시사회복지협의회, 명천종합사회복지관, 대한적십자사봉사회 보령지구협의회 등 3개 수행기관이 참여하며 우울척도 검사를 통해 정신건강 상태를 점검한다.검사 결과에 따라 고위험군과 관심군으로 분류된 대상자를 멘티로 선정해 관리한다.멘토는 주 1회 이상 방문 또는 주 2회 이상 전화로 안부를 확인하고 말벗 서비스 등 정서 지원 활동을 수행한다.또한 자살 위험 신호 발견 시 즉시 전문기관에 연계하는 등 생명지킴이 역할을 수행하며 모든 활동은 ‘잇길’모바일 앱에 기록해 체계적으로 관리된다.보령시는 사업의 내실 있는 운영을 위해 멘토를 대상으로 사전 교육을 실시했으며 생명지킴이 교육과 멘토링 활동 방법 등을 안내해 현장 대응 역량을 강화했다.김옥경 건강증진과장은 “자살예방 멘토링 사업을 통해 고위험군 조기 발굴과 지속관리체계를 강화하고 있다”며 “앞으로도 대상자 맞춤형 지원을 확대해 실질적인 자살예방 성과로 이어질 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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