[Ytv영상스토리] 충남 서산시는 올해 처음으로 대산읍에서 ‘찾아가는 건축 인허가 원스톱상담실’을 운영했다고 밝혔다.

해당 상담실은 건축 인허가 담당 공무원이 시청 방문이 어려운 읍면 주민을 직접 찾아 관련 통합 상담을 제공하는 서비스다.

상담 분야는 건축, 개발행위, 산지·농지 전용, 배수 등 주민 생활과 밀접한 건축 인허가 전반이다.

지난 10월 14일과 19일 대산읍 5개소를 대상으로 해당 상담실이 운영됐다.

시민이 궁금해하는 사항을 현장에서 직접 확인하고 민원별 필요 절차와 검토 사항을 설명하는 데 중점을 두고 운영됐다.

시는 민원인에게 △건축허가 요건 △가축분뇨 배출시설 양성화 △건축물대장 기재 등 다양한 상담을 제공했다.

또한, 이번 상담실 운영을 통해 접수한 민원에 대해 면밀하게 검토해 시민에게 실질적인 해결 방향을 제시할 방침이다.

시는 월 1회, 연 10회 운영을 목표로 해당 상담실을 추진하며 대산읍에 이어 인지면에서 상담을 제공할 계획이다.

상담을 희망하는 시민은 주소지 읍면동 행정복지센터에 신청하면 된다.

조수현 서산시 원스톱허가과장은 “앞으로도 시민의 목소리를 현장에서 듣고 해결 방안을 함께 모색해 시민이 체감하고 만족하는 원스톱 민원 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.



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